Светлана: отзыв об интернет-магазине Max Moore

  • 3.0
В данном магазине заказываю впервые, 06.07.2023. Товар - Т-образный станок Merkur 39C Slant. Заказ пришел быстро - 08.07.2023. Упаковка (мягкий пакет), в котором осуществлялась транспортировка станка, не нарушена. Однако оригинальная упаковка станка (бумажная коробка) была помята. И это, я считаю, не вина транспортной компании, а недочет того, кто упаковал товар. Коробка мягкая, товар сложной формы и заполняет коробку неравномерно, поэтому нужно было хотя бы проложить внутри воздушно-пузырьковой плёнкой или аналогичным упаковочным материалом.
Учитывая, что товар изготовлен из металла и сам не поврежден, когда приобретаешь для себя, то помятая упаковка - это не критично. Но станок покупался на подарок, поэтому впечатление от магазина испорчено.
Светлана 10.июл.2023
Светлана, здравствуйте! Примите искренние извинения за упаковку и вызванное этим неудобство. Обычно отправляем бритвы в коробке, почему в этот раз кладовщик упаковал только в пакет - загадка. Уже провели обучение, больше такого не должно быть. Поскольку от обмена бритвы Вы отказались, мы вернули на Ваш счет часть стоимости товара.
Александр основатель интернет-магазина Max Moore
Другие отзывы
Max Moore