Виталий: отзыв об интернет-магазине Max Moore
С доставкой и качеством все в порядке. Но есть нюансы. На картинке для The Bluebeards Revenge Post Shave Balm изображен 150-граммовый вариант бальзама. Это послужило причиной выбора его за эту цену. Нет меня не обманули, там по тексту в описании можно найти, что ТУТ 100 гр.... , а не 150 как на картинке к 100-граммовому. Цена за 100-граммовый, как у других продавцов за 150-граммовый. На картинке нужный... Осадочек остался. Но бальзам классный. В следующий раз куплю у конкурентов с честной картинкой и ценой(((
Путаница с фотографиями связана с тем, что производитель сменил упаковку, и от разных поставщиков до сих приходят банки разного веса, причем по одинаковой для нас цене. Считаем важным уточнить: цена на сайте указана за банку меньшего размера, она такая уже давно, еще до смены упаковки. Мы не меняли цену на этот бренд, т.к. ждем, пока устаканятся поставки продукции в новой упаковке.
Другой важный момент: мы не пытаемся вводить покупателей в заблуждение и не скрываем вес. Он указан достаточно заметно как минимум в 2 местах: на странице раздела вес указан прямо между названием и ценой (пропустить сложно), плюс на странице товара.
По закону, Вы имеете право вернуть товар, купленный онлайн, и намеренно вводить покупателей в заблуждение нам не имеет смысла. У других магазинов сейчас возможна такая же путаница с картинками и весами этого производителя, потому что мы все получаем товары от одних поставщиков, и сравнить цены напрямую не представляется возможным.
Мы действительно зря поспешили заменить фото на новую упаковку - оказались не готовы к тому, что товар будет приходить вперемешку и в старой, и в новой упаковке. Поэтому мы зачислили на Ваш счет 30% от стоимости товара в качестве компенсации разницы в объеме. Приносим наши извинения за неудобство.