Дмитрий: отзыв об интернет-магазине Max Moore
Добрый день!
Мой второй заказ на Вашем сайте оставил неприятный осадок(тем более, что он выпал на 23 февраля).
Крем для бритья Rockwell поступил на треть пуст от общего объёма банки и на нём отсутствовала внутренняя защитная плёнка.(На видеообзоре данного крема данная защитная плёнка присутствовала).
Это свидетельствует о том, что кто-то приложил руку к содержимому данного крема.
Естественно, что положительные эмоции от получения желаемого крема моментально улетучились и испортили настроение на весь день.
Меня этот инцидент очень разочаровал. Для себя я сделал определенные выводы (.
Предыдущий заказ оставил только положительные эмоции.
Жаль, что недобросовестность некоторых людей создает посредственное мнение о солидном сайте и в большей степени имиджевые риски.
Прошу провести работу в данном направлении.
С уважением, Дмитрий.
Мой второй заказ на Вашем сайте оставил неприятный осадок(тем более, что он выпал на 23 февраля).
Крем для бритья Rockwell поступил на треть пуст от общего объёма банки и на нём отсутствовала внутренняя защитная плёнка.(На видеообзоре данного крема данная защитная плёнка присутствовала).
Это свидетельствует о том, что кто-то приложил руку к содержимому данного крема.
Естественно, что положительные эмоции от получения желаемого крема моментально улетучились и испортили настроение на весь день.
Меня этот инцидент очень разочаровал. Для себя я сделал определенные выводы (.
Предыдущий заказ оставил только положительные эмоции.
Жаль, что недобросовестность некоторых людей создает посредственное мнение о солидном сайте и в большей степени имиджевые риски.
Прошу провести работу в данном направлении.
С уважением, Дмитрий.
Дмитрий, большое спасибо за обратную связь! Банка крема Rockwell всегда наполнена не до краев, и при перевозке продукт может съезжать в одну сторону. Также этот производитель не использует защитную пленку при производстве кремов и вообще стремится к сокращению пластика и неперерабатываемых отходов. Возможно, в видеообзоре Вы видели средство другого производителя. Вот в этом обзоре видно такое же "съезжание" средства в банке, а также хорошо видно, что пленки в банке нет https://www.youtube.com/watch?v=Si2tliO9mzs (см. с 3:30 мин.). Нам очень жаль, что Ваше настроение было испорчено, но не переживайте понапрасну - Ваше мыло до Вас никто не открывал. Это немыслимо, мы на складе не открываем банки с косметикой, т.к. у большинства средств с даты открытия начинается отсчет срока годности.
Другие отзывы
Александр основатель интернет-магазина Max Moore
