Отзывы

Татьяна, благодарю за обратную связь. Разобрались, что произошло. Ваш заказ оформлен вечером 20.07, отправлен нами 21.07 и получен вами 25.07. В этот срок попали 2 выходных дня.
1) Способ доставки на нашем сайте выбирает покупатель самостоятельно, по своему выбору. До вашего города есть варианты курьерской доставки за 2 дня, но Вы заказали доставку до пункта выдачи Боксбери со сроком доставки 3 рабочих дня. 2) Поскольку заказ был оформлен в вечернее время и не оплачен, перед отправкой его нужно было подтвердить по телефону - это всегда увеличивает время доставки и об этом мы предупреждаем на сайте. Заказ был подтвержден на следующий день и в тот же день отправлен. 3) Дни доставки выпали на выходные дни, а в воскресенье курьерские службы не доставляют до своих ПВЗ. Это общая ситуация для всех курьерских служб. Калькулятор на сайте получает данные автоматически из калькуляторов курьерских служб, а они не могут учитывать такие нюансы, как срок оплаты и отправки заказа, выпадающие выходные дни и т.п.

Когда нужна срочная доставка, мы рекомендуем оплачивать онлайн, т.к. такие заказы отправляются в течение 15 минут, а если есть сомнения, то связываться с нами. Мы подберем максимально быструю доставку, опираясь на свой опыт. В вашем случае мы бы предложили заменить на курьерскую доставку - курьеры возят без выходных и не теряют рабочий день на доставку посылки до ПВЗ.