Олег : отзыв об интернет-магазине Max Moore

  • 3.0
Купил мусс Морганс по хорошей цене. Однако заказ отменили через несколько дней, не утрудившись позвонить и уточнить нужен ли заказ. Отмена по причине неоплаты, т.к. я по привычке ожидал звонка оператора для подтверждения заказа для оплаты (на некоторых сайтах просят не платить до подтверждения). После этого цена изменилась на товар на 30%. Доставка была платной, не смотря на то, что заказ > 2000 и на сайте написано, что доставка при такой сумме бесплатная.

Покупка по хорошей цене по акции, но вряд ли вернусь сюда
Олег 17.янв.2023
Олег, здравствуйте! Мы не звоним для подтверждения заказа, т.к. не все покупатели это любят. Если магазин просит не оплачивать до подтверждения наличия, значит, у магазина не все в порядке с поддержанием актуальной информации на сайте, а у нас учет товаров автоматизирован. На странице каждого товара указано его актуальное количество, доступное к покупке, и цена, действующая на момент оформления заказа. Под любой заказ товары бронируются на 2 дня, а на емайл отправляется автоматическое уведомление о том, что заказ ожидает оплаты - все цены "замораживаются" и остаются такими же, как были на момент оформления заказа. Через 2 дня бронь автоматически снимается, если заказ не оплачен. Когда вы оформляли новый заказ, цена была другой, потому что акция поменялась - и все равно вы купили мусс почти в 2 раза дешевле среднерыночной цены. Приношу свои извинения за недопонимание и надеюсь, что выгодная покупка вас все же порадовала.
Александр Лепешкин основатель интернет-магазина Max Moore
Другие отзывы
Max Moore